Tot dispeceratul, pe un singur ecran.
Comenzile telefonice și cele din aplicație intră în aceeași coadă. Harta arată unde e fiecare mașină, iar alocarea urmează regulile tale.
- Dashboard
- Operator
- Utilizatori
- Financiar
- Delimitare zone
- Rapoarte
- Sistem
- 212 apeluri azi
- 56 mașini online
- 39 libere
- 4 dispeceri
- Linia 1liberă
- Linia 2liberă
- Linia 3liberă
- Linia 4liberă
- Bd. Griviței 47#44341841832Alocată
- Str. Tudor Vladimirescu 34A#4434179644Alocată
- Str. Zizinului 113A#44341701712La client
- Calea București 78#4434168967În cursă
- Str. Nicolae Titulescu 2#4434162572În cursă
- Bd. Gării 12#4434150214În cursă
- Str. Independenței 5#44341414010Finalizată
- Str. Zaharia Stancu 1#4434128Anulată
- Str. Avram Iancu 62#44341161098Finalizată
- Str. Hașdeu 7#443410973Finalizată
- Str. Jepilor 2#44340861755Finalizată
- Spitalul de Copii, Str. Nicopole 45#44340601305Finalizată
- Liberă
- Spre client
- În cursă
Ecranul operatorului: centrala, coada de comenzi și harta live.
Ce vede dispecerul
Din browser, fără instalare, pe orice calculator din dispecerat.
O singură coadă de comenzi
Telefon, aplicația client, dispozitive POS sau comandă introdusă manual: toate în aceeași listă, cu sursa, adresa și statusul la vedere.
Centrala telefonică, în dispecerat
Apelul creează comanda cu numărul clientului și adresele lui anterioare. Apelul rămâne în așteptare și se reia automat când s-a găsit mașina.
Hartă live
Toate mașinile, cu statusul lor: liberă, spre client, în cursă. Căutare după indicativ și zone afișate peste hartă.
Alocare automată
Cea mai potrivită mașină, după regulile dispeceratului. Dispecerul poate interveni oricând, de pe hartă sau din listă.
0740 123 456
Client cunoscut, 14 comenzi
- Str. Horea 39 comenzi
- Aeroportul Cluj4 comenzi
Apelul devine comandă
Când sună un client cunoscut, dispecerul vede numărul, istoricul și adresele lui înainte să spună „bună ziua”.
- Numărul existent al dispeceratului rămâne
- Apelul stă în așteptare până se găsește mașina
- Se reia automat cu clientul când mașina e alocată
- Durata apelului intră în raport
Centrala OGO este gratuită pentru dispeceratele pe OGO. Dacă vrei doar centrala, cu numerele portate la noi, primele 3 luni sunt gratuite.
Când toți dispecerii vorbesc, răspunde AI-ul
Apelul care ar fi sunat ocupat e preluat de Dispecerul AI: înțelege adresa, o confirmă cu clientul și creează comanda în aceeași coadă. Dispecerul poate prelua apelul oricând.
0722 456 789
Client cunoscut, 7 comenzi
Alocarea urmează regulile dispeceratului tău
Fiecare dispecerat își configurează metoda de căutare și intervalele: de exemplu 500 m, apoi 1 km, apoi zona vecină. Șoferii sunt anunțați toți odată, prin rotație sau dintr-o coadă prioritară.
Zona Centru, 12 mașini în stație
În rază
Mașinile libere la o distanță dată de client.
În zonă
Mașinile din zona desenată pe hartă în care se află clientul.
În zona apropiată
Dacă zona e goală, se trece la zonele vecine, în ordinea stabilită.
În stația apropiată
Mașinile din cea mai apropiată stație, liniar sau pe traseu real.
Pe rută
Ordonare după distanța reală pe străzi, pe harta României.
Manual
Dispecerul alege mașina, iar sistemul păstrează ordinea de prioritate.
Disciplină în flotă
Contor de refuzuri cu limită, prioritate calculată automat, trecere pe ocupat sau offline pentru șoferii inactivi, blocare cu motiv și termen.
Blocare numere de telefon
Clienții problematici nu mai ajung în coadă. Raportările șofer-client rămân în istoric.
Comunicare din același ecran
Anunțuri către toți șoferii sau toți clienții, mesaj către un utilizator, chat pe fiecare comandă, apel direct din listă.
Comenzi programate și în așteptare
Oră de plecare, mutare în așteptare, duplicare și realocare, fără să pierzi comanda din ochi.
Ecranele administratorului
Dashboard, setările de căutare și promoțiile, așa cum le folosește administratorul dispeceratului.
Cifrele zilei, comenzile pe surse și coada în timp real. Poți apăsa pe ecran, datele sunt demonstrative.
- Operator
- Utilizatori
- Delimitare zone
- Rapoarte
Bine ai venit!
Toate serviciile funcționează164
Comenzi azi
+12% față de ieri
281
Total șoferi
4.058
Total clienți
120.967
Comenzi total
0
Anunțuri
0
Incidente
- 443418416:32Str. Lânii 49Nouă
- 443417916:31Str. Tudor Vladimirescu 34ANouă
- 443417016:29Str. Zizinului 113A1832Alocată
- 443416816:28Bd. Griviței 47Nouă
- 443416216:27Str. Nicolae Titulescu 2967Alocată
- 443415016:26Bd. Gării 12Anulată
- 443414116:24Str. Independenței 5411Finalizată
Cifre reale, în același loc
Datele vin din aceleași comenzi pe care le-ai gestionat. Fără export manual din mai multe sisteme.
Comenzi pe șofer și perioadă
Câte curse a făcut fiecare șofer, din ce sursă au venit și cum s-au încheiat.
Încasări pe tip de plată
Numerar, card și protocol, pe zi, săptămână sau lună.
Anulări cu motiv
Adresă greșită, preț, apel încheiat, șofer întârziat sau fără răspuns.
Sold, transferuri, PDF
Balanța fiecărui șofer, transferuri, facturi și export PDF.
Următorul pas
Vezi dispeceratul web pe orașul tău
Îți arătăm harta, coada de comenzi, centrala și alocarea pe flota ta, în 30 de minute.
- 12
- orașe cu dispecerat pe OGO
- 1 mil.+
- comenzi pe lună
- 2.000+
- șoferi activi
- 650+
- zone configurate